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Toda tu información en un solo lugar

A través de My Assistcard podrás solicitar asistencia con tu equipaje o de otro tipo durante tu viaje. También podrás presentar gastos por reintegros.

Si necesitas asistencia médica puedes descargarte nuestra app o comunicarte con nuestras centrales de servicio haciendo click aquí

Te mostramos cómo presentar una solicitud de reintegro

Información personal
Paso 1

Lo primero que necesitamos saber es si la solicitud de reintegro es tuya o para un compañero de viaje. Luego tienes que elegir la asistencia sobre la que quieres pedir el reintegro.

Items y comprobantes
Paso 2 - 3 - 4 - 5

A continuación te solicitaremos nos indiques cuáles fueron tus gastos y que adjuntes los comprobantes de estos, así como tu documentación personal y los datos de tu cuenta bancaria.

Número de trámite
Paso 6

Para finalizar, por favor acepta los términos y condiciones para completar la presentación del trámite. Generaremos el número de trámite de solicitud de reintegro. Es importante para que puedas consultar el estado del mismo.

Todo lo que necesitas, lo puedes hacer desde nuestra app.